Standard

Une tenue vestimentaire appropriée est requise.

Discussions saines et amicales seulement.

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​Mode de paiement

Carte de crédit, carte de débit ou Paypal.

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Rendez-vous

Nous vous suggérons d'être prêt(e) au moins 5 minutes avant votre appel prévu.  Ceci est pour vous permettre suffisamment de temps pour préparer vos arrangements audio ou vidéo, utiliser d'abord les toilettes si nécessaire et avoir votre café/breuvage prêt à l'avance.

 

Politique de remboursement

En raison de la nature du service fourni, nous ne sommes pas en mesure de procéder à des remboursements.

 

Arrivées tardives

Nous comprenons que des situations inattendues et hors de votre contrôle puissent survenir. Ainsi :

 

• si vous arrivez en retard à votre appel (jusqu'à 5 minutes), nous ferons de notre mieux pour offrir la même qualité de service avec le temps restant, au même prix.

• après 5 minutes, l'appel sera annulé et 100 % du prix du service vous sera facturé.

 

Nous reconnaissons que votre temps est précieux.  Nous espérons que vous comprenez que nos frais correspondent au temps réservé pour votre appel et que nous avons manqué un autre client potentiel.

 

Politique d'annulation

Nous demandons un préavis minimum de deux heures en cas d’annulation.  Nous apprécions et valorisons votre temps et vous demandons gentiment de respecter et valoir également le nôtre.